Pesquisa de Satisfação Social avalia qualidade dos serviços do TST

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Por meio de questionário, usuários podem ainda dar sugestões de melhoria.

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PJe atinge meta de 2020 em pesquisa de satisfação

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A pesquisa foi aplicada pelo CSJT de outubro a dezembro 2017.

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(Seg, 14 out 2013 11:49:00 +0000) A Pesquisa de Satisfação Social promovida pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST) continua até 8 de novembro. O TST espera a avaliação dos usuários a...

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Enquete deste ano se encerra no dia 8 de novembro. Entre os quesitos mais bem avaliados em 2012 estão rapidez no atendimento, tempo de tramitação dos processos e atenção e interesse no atendimento.

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Pesquisa revela que PJe é fácil de usar e atende necessidades do usuário

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A pesquisa foi aplicada para servidores, magistrados, membros do MPT e advogados.

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CSJT lança pesquisa de satisfação com usuários do PJe da Justiça do Trabalho

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O objetivo é permitir a avaliação dos principais pontos da ferramenta para delinear e priorizar ações que possam contribuir para a melhoria contínua da qualidade e evolução no sistema.

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Pela primeira vez o TST realiza pesquisa de satisfação para o público externo. De hoje a 9 de novembro o formulário estará disponível aqui no site do Tribunal.

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Um crescimento de 9,3% no índice de satisfação, em relação a 2011, foi o resultado da pesquisa realizada pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST) com o público externo, entre os meses de outubro e...

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Por meio de um formulário online, em poucos minutos o usuário avalia o atendimento prestado pelos servidores do TST.

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O formulário estará disponível em meio eletrônico entre os dias 18 de junho e 20 de julho.

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(Ter, 25 nov 2014 14:40:00 +0000) A Ouvidoria do Tribunal Superior do Trabalho está realizando, até o dia 14/12, a Pesquisa de Satisfação dos Clientes do TST 2014. A ação tem por objetivo auxiliar...

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A pesquisa teve a participação de 1.545 pessoas, a maioria advogados.

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Pelo segundo ano consecutivo, a qualidade no uso do sistema foi avaliada por magistrados do trabalho, membros do MPT e servidores de ambas as instituições.

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Os resultados, apresentados em relatório concluído em novembro, serve de subsídio para o aprimoramento dos serviços prestados pelo TST.

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