Central de Gestão da Informação da Ouvidoria Central de Gestão da Informação da Ouvidoria

Central de Gestão da Informação da Ouvidoria (CGI)

Projeto responsável pela efetiva Implantação de uma central da informação na Ouvidoria consoante previsão da RA nº 1490 de 6 de dezembro de 2011. O projeto entregou um ambiente físico adequado, com uma equipe selecionada e treinada. Houve customização da ferramenta Base de Conhecimento (BC) e o cadastro das principais informações e conhecimentos da Ouvidoria. O projeto também foi responsáel pelo desenvolvimento da metodologia de manutenção do cadastro de conhecimentos bem como o mapeamento dos procedimentos e processos de trabalho da CGI.

 

Encerramento do Projeto

Relatório Final do Projeto e Encerramento

 

Execução, monitoramento e controle

Relatórios de Acompanhamento do Projeto (RAP):

2015-12 RAP - CGI dezembro.pdf
2015-11 RAP - CGI novembro.pdf
2015-10 RAP - CGI outubro.pdf
2015-09 RAP - CGI setembro.pdf
2015-08 RAP - CGI agosto.pdf
2015-07 RAP - CGI julho.pdf
2015-06 RAP - CGI junho.pdf
2015-05 RAP - CGI maio.pdf
2015-04 RAP - CGI abril.pdf
2015-03 RAP - CGI março.pdf
2015-02 RAP - CGI fevereiro.pdf
2015-01 RAP - CGI janeiro.pdf
2014-12 RAP - CGI dezembro.pdf
2014-11 RAP - CGI novembro.pdf
2014-10 RAP - CGI outubro.pdf
2014-09 RAP - CGI setembro.pdf
2014-08 RAP - CGI agosto.pdf

 

Início e Planejamento

Plano Integrado do Projeto

EAP