A versão V1 do eDOC foi desativada em decorrência da necessidade de atualização tecnológica da arquitetura utilizada no sistema e em virtude de não permitir a utilização dos certificados digitais ICP-Brasil de cadeia de confiança V2 ou V3.

A versão V2, atualmente disponível, permite a utilização de todos os tipos de certificados digitais emitidos pela ICP-Brasil.

Para utilização do aplicativo, observe a infraestrutura técnica homologada

Infraestrutura técnica homologada para uso do e-Doc

• Sistema operacional:
  • Windows 10 Pro 64 bits
  • Windows 8 Ultimate 32 bits.
  • Windows 7 Ultimate, 32 e 64 bits.
  • Windows XP 32 bits Professional SERVICE PACK 3.
  • Windows XP 64 bits Professional SERVICE PACK 2.

• Java:
  • Java 8 update 161 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 151 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 144 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 131 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 121 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 111 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 101 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 91 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 73 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 71 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 66 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 65 (plataforma de 32 bits)
  • Java 8 update 40 (plataforma de 64 bits)
  • Java 7 (plataforma de 32 e 64 bits).
  • Java 6 (plataforma de 32 e 64 bits).
• Navegadores:
  • Google Chome - versão 15, 38 e 41.
  • Internet Explorer - versão 8, 9, 10 e 11.
  • Firefox 33.

Problemas de acesso

Caso esteja enfrentando problemas de acesso, execute os seguintes passos:

• Se você utiliza o Windows 7, faça a verificação para o correto funcionamento do sistema - clique aqui para ver como fazer.

• Se você utiliza o Windows XP, faça a verificação para o correto funcionamento do sistema - clique aqui para ver como fazer.

• Faça a Limpeza dos arquivos temporários do seu Browser - clique aqui para ver como fazer.

• Conheça os Problemas Frequentes que podem acontecer com você, clicando aqui.

Indisponibilidades do sistema

• Histórico de Indisponibilidade do Sistema.

 

Acesso ao Peticionamento Eletrônico e-DOC V2